□ 성주군 월항면 행정복지센터에서는 6월 19일(목) 민원실에서 직원들의 안전한 근무환경 조성을 위해 상반기 특이민원 발생 대비 모의훈련을 실시하였다.

□ 이번 훈련은 민원 폭력 사건이 빈번하게 발생함에 따라 민원 담당 공무원의 현장 대응 능력을 향상시키고 비상상황에 대비하고자 비상 대응반을 구성하여 추진되었다.

□ 직원들은 특이민원 대응 역할 숙지 여부 점검, 민원실 내 설치된 비상벨 작동 여부 확인, 비상시 상황별 응대 요령 파악을 중점으로 모의훈련을 실시하였다. 또한, 성주경찰서 초전파출소의 협조를 통해 비상벨을 호출하여 경찰 출동까지의 실제상황을 최대한 반영해 현장감 있는 훈련을 실시하였다.

□ 김호진 월항면장은 “특이 민원 발생 시 신속하게 대응하여 추가 피해를 예방하고, 민원 담당 공무원의 안전을 확보하고 다시 찾고 싶은 따뜻하고 친절한 근무환경 조성을 위해 비상대응 훈련을 더욱 강화하겠다”고 말했다.