[신경북뉴스] 의성군이 국민권익위원회의 민원정보분석시스템을 통해 2025년 한 해 동안 국민신문고에 접수된 민원 데이터를 분석해 군민 불편 사항을 수치로 파악했다.

분석에 따르면 2025년 의성군에서 국민신문고를 통해 접수된 민원은 2,342건으로, 전년 대비 1.5% 증가했다. 전체 민원 중 도로교통, 생활환경, 안전재난 관련 민원이 86.7%를 차지했다. 주요 민원 유형은 도로교통 분야의 불법주정차가 1,218건(77.7%), 생활환경 분야의 불법현수막이 201건(65.9%), 안전재난 분야의 도로안전이 95건(59.7%)으로 나타났다.

민원 처리 부서별로는 민원과가 전체의 50.3%를 담당해 가장 많은 비중을 차지했고, 이어 농촌활력과(11.2%), 안전건설과(6.1%) 순이었다.

의성군은 지난해 2024년 민원 분석 결과를 바탕으로 주정차 질서 확립 계획을 마련하고 교통 분야 민원에 적극적으로 대응해왔다. 이 같은 노력으로 2025년 민원서비스 종합평가에서 우수한 평가를 받았다.

김주수 의성군수는 "민원 데이터는 군민들이 우리에게 보내는 가장 솔직한 목소리"라며 "특히 민원이 집중된 교통과 생활환경 분야에 대해서는 가시적인 개선이 이뤄질 수 있도록 부서 간 협업을 강화하고 군민이 체감할 수 있는 적극 행정을 펼치겠다"고 밝혔다.