[신경북뉴스] 중소벤처기업부가 중소기업, 창업자, 소상공인을 위한 지원사업의 접근성과 편의성을 높이기 위한 새로운 지원체계 도입 방안을 발표했다.

중소벤처기업부는 대통령이 주재한 국무회의에서 중소기업·창업·소상공인 원스톱 지원체계 구축 방안을 보고했다. 중기부는 올해부터 지원사업 신청 시 기업이 제출해야 하는 서류를 평균 9개에서 4.4개로 절반 이상 줄이고, 사업계획서 분량도 평균 14장에서 9.4장으로 30% 이상 축소한다. 행정정보 연계를 통해 사업자등록증, 재무제표 등은 자동으로 수집하며, 개인정보제공동의서 등은 온라인 체크 방식으로 대체한다. 불필요한 서류는 폐지하거나 선정된 기업만 제출하도록 변경된다. 또한, 사업계획서 작성 시 AI가 키워드 입력만으로 업종, 업력, 지역 등 기업정보와 지원사업 평가지표, 양식 등을 반영한 맞춤형 초안을 제공한다.

지원사업 정보 제공 채널도 통합된다. 기존에 기업마당과 중소벤처24 등 여러 채널에서 분산 제공되던 정보를 5월부터는 AI 기반 중소기업 통합지원 플랫폼에서 한 번에 확인하고 신청할 수 있게 된다. 이 플랫폼은 중앙·지방정부의 모든 중소기업 지원사업 공고를 통합해 제공하며, 한 번의 로그인으로 원스톱 신청이 가능하다. AI가 기업별로 적합한 지원사업을 추천하고, 대화형 상담도 지원한다.

상담 전화번호도 단일화된다. 지금까지 정책자금, 소상공인, 기술보증, 공공구매 등 분야별로 운영되던 35개의 유선 상담 번호가 '1357'로 통합된다. 이 번호로 전화하면 상담 목적과 분야에 따라 자동으로 최적의 지원센터로 연결된다. 13개 지방중소벤처기업청과 17개 창조경제혁신센터에서 제공하는 경영애로 해결 서비스도 이 통합 번호를 통해 안내받을 수 있다.

중소기업빅데이터플랫폼(SIMS) 자료에 따르면, 중앙부처가 운영하는 중소기업·창업·소상공인 지원사업은 총 722개이며, 이 중 581개 사업은 과학기술정보통신부, 산업통상자원부, 농림축산식품부 등 17개 부처에서 담당하고 있다.

한성숙 중소벤처기업부 장관은 국무회의에서 "중기부만의 노력으로는 원스톱 지원체계를 완성할 수 없다"며, "중기부가 추진 중인 신청서류 간소화 등에 17개 부처가 모두 동참해 주시기를 요청드린다"고 밝혔다. 이어 "중소기업, 스타트업, 소상공인이 지원정책을 찾아 해매다 포기하는 일이 더 이상 없도록 하겠다"며, "한 번의 전화, 한 번의 접속만으로 고객이 원하는 모든 서비스를 원스톱으로 제공할 것"이라고 강조했다.