[신경북뉴스] 대구 달서구는 지난 23일 한국사회보장정보원 대구경북지역센터 전산교육장에서 동 행정복지센터 신규 통합사례관리 담당자 등 20여 명을 대상으로 실습 중심의 '2026년 통합사례관리 시스템 실습교육'을 진행했다.

이번 실습교육은 동 행정복지센터 담당자들이 사회보장정보시스템을 보다 효과적으로 다룰 수 있도록 지원하기 위해 마련됐다. 교육은 '클릭 한 번으로 시스템 완전정복!'이라는 슬로건 아래, 데이터 기반의 사례관리 체계 구축과 업무 효율성 제고에 초점을 맞췄다.

한국사회보장정보원 대구경북지역센터의 전문강사가 실제 시스템 화면을 활용해 실습을 이끌었으며, 복지자원 관리, 초기상담, 통합사례관리 프로세스별 처리 등 주요 업무 절차를 단계적으로 다뤘다. 특히 올해 신규로 배치된 담당자들이 실무에 필요한 역량을 조기에 습득할 수 있도록 실습 위주로 구성됐다.

참석자들은 이론 교육을 넘어 직접 데이터를 입력하고 처리하는 과정을 통해 실무 이해도를 높이고 업무 능력을 강화했다.

이태훈 달서구청장은 "이번 교육을 통해 담당자들의 시스템 활용 능력이 향상된 만큼, 복지 서비스의 질도 함께 높아질 것으로 기대한다"고 말했다.